職位類型：銷售/客服/技術支持

基本要求：年齡不限性別不限

職位描述：

崗位描述： 1、根據客戶的要求，回答客戶關于檢驗結果、結果意義解釋、項目臨床意義、標本采集要求、項目價格等方面的問題； 

2、回答客戶關于項目意義、結果臨床意義等方面的咨詢； 

3、收集客戶的投訴意見，將投訴及時傳達到相關部門，并督促相關責任部門查找原因；根據程序文件的要求，及時對客戶投訴進行答復或解釋； 

4、負責分類收集客戶及各部門反饋的各種信息，及時提交相關人員；協助進行日志及月度統計工作。

 崗位要求： 1、大�；蛞陨蠈W歷，生物或等相關專業優先；